Vi fikser "Fremover" i appen
Fremover-funksjonen i appen er laget for å gi deg en klar og presis oversikt over fremtidige bevegelser på kontoen din. Men vi vet at den ikke alltid har fungert som den skal. Nå tar vi grep for å gjøre Fremover enda bedre.
I de tradisjonelle bankene kan du kun se hva som har skjedd bakover i tid. I Bulder ønsker vi å gi deg kraften til å se hva som skjer i fremtiden.
Derfor finner du både Historikk og Fremover når du går inn på kontoen din i appen.
Fremover-funksjonen er laget for å gi deg en oversikt over fremtidige bevegelser på kontoen din.
Vi skiller mellom forventede betalinger og faktiske betalinger. Forventede betalinger er en beregning/prediksjon, ikke en faktisk betaling. Forventede betalinger vises ved at den har en stiplet linje rundt ikonet, i motsetning til faktiske betalinger.
På Fremover kombinerer vi det vi vet – faktiske regninger og overføringer – med det vi forventer at kommer – basert på tidligere transaksjoner. Det gjør at vi kan lage et estimat på hvor mye du har til overs eller går i minus den neste måneden.
Men, vi skal være ærlige: Det har ikke alltid fungert som det burde.
Kanskje kjenner du igjen noen av disse irritasjonsmomentene:
- Forventede betalinger har ikke alltid blitt ryddet vekk når betalingen har blitt utført – det er forvirrende å ha Spotify både i Fremover og Historikk når den er betalt (selv om den bare betales én gang).
- Engangskjøp har av og til blitt tolket som abonnementer. Det gir jo ingen mening.😵💫
- Når en faktisk regning eller AvtaleGiro er lagt inn, så er det ikke alltid vi har klart å fjerne den forventede betalingen – det har sett ut som den ligger der dobbelt.
- Resultatet blir at du får opp feil beløp på "Å bruke". Kanskje ser det feilaktig ut som du vil gå i minus på kontoen.
Har du opplevd noen av disse irritasjonsmomentene?
- Ja!
- Nei.
Vi leser tilbakemeldingene deres hver eneste dag, og vi vet at dere ikke er fornøyde med hvordan Fremover fungerer nå. Det er ikke vi heller.
Så da er spørsmålet: Hva gjør vi nå?
Vi vet at Fremover er en kraftfull funksjon som kan gi deg bedre oversikt og forståelse av egen økonomi. For å sikre at den oppfyller dette løftet, jobber vi nå på spreng med å oppdatere algoritmene, rydde i dataene, og teste til alt sitter som det skal.
- Vi rydder bort den forventede betalingen når den faktiske regningen kommer inn.
- Vi rydder forventede betalinger fra Fremover når den faktisk betalingen har gått ut, da skal den kun dukke opp på Historikk.
- Vi forbedrer visningen av abonnementer, slik at det blir lettere for deg å forstå hva det gjelder, og å si opp abonnementer selv.
- Lager en forventet betaling på boliglånet ut fra nedbetalingsplanen.
- Flere småforbedringer som skal gjøre det enklere å forstå og bruke Fremover i appen.
Hold ut litt til – disse forbedringene er like rundt hjørnet. Allerede nå i november vil dere merke de første endringene, og flere forbedringer kommer i desember og januar. Takk for tålmodigheten, og for at dere hjelper oss med å bli bedre.🤜🤛