Bulder har Norges mest fornøyde kunder i 2023, 2024, 2025 og 2026🎉
Vi er i fyr og flamme over at Bulder-kundene er de mest fornøyde bankkundene i Norge. I EPSIs ferske årlige måling blir det klart at Bulder befester førsteplassen, og har de mest tilfredse bankkundene i Norge også i 2026. Bulder skiller seg spesielt ut på svært konkurransedyktige betingelser, førsteklasses digitale kundeopplevelser og god kommunikasjon med kundene.
Vi er veldig fornøyd med at dere er veldig fornøyd, og bedre skal det bli!
Bulder Vinner EPSI med god margin
Bulder topper EPSI-målingen for 2026 med de mest fornøyde kundene i privatmarkedet med hele 81 poeng.
– Bulder fortsetter å imponere. Banken skiller seg
tydelig ut og skaper begeistring blant kundene
gjennom en kombinasjon av konkurransedyktige
priser, gode digitale løsninger og relevant, personlig
kundekommunikasjon, sier Brochmann.
Lurer du på noe om EPSI?
Vi har samlet de mest vanlige spørsmålene om EPSI her
EPSI Rating er en leverandør av uavhengige kundetilfredshetsanalyser, og er en ekstern revisor av kundemassen. EPSI samler inn, analyserer og formidler informasjon om kunders forventninger, opplevd kvalitet og verdivurdering av produkter og tjenester. EPSI har gjennomført målinger av kundetilfredsheten i bankmarkedet årlig siden 2003.
EPSI studiene er erfaringsbaserte målinger der de faktiske kundene intervjues angående deres kundeopplevelse. Modellanalysen henter frem informasjon og innsikt i forhold til hvem som er tilfredse eller utilfredse, og hva som skal til for å opprettholde og styrke kundetilfredsheten. Totalt er det gjennomført drøyt 4300 intervjuer av privatkunder i alderen 18 – 85 år.